企业微信微盘扩容流程介绍，版本介绍，容量介绍

    如果微盘容量不够怎么办？

    如果个人使用能力超过管理员设定的上限，可以联系管理员提高个人容量上限，或者删除自己上传的一些文件；如果企业使用能力超过上限，可以联系管理员到管理背景扩大企业容量。

    微盘如何扩容，如何升级至专业版？

    企业微信官方将默认给予所有企业20g免费容量使用，认证企业可达100g。

    管理员也可以登录管理后台，在「应用管理」-「微盘」中，根据自己需要购买微盘专业帐号和容量，新增的容量仅专业帐号可用。

    在购买专业账户后，微磁盘将同时升级为专业版本，并开放文件在线预览、新的只预览权限，限制文件下载等专业能力。

    目前资费标准为：210元/帐号/年，3元/GB/年，首次升级至少购买5个帐号。

    处购买可以享受渠道价格，并且会赠送500G微盘容量。

    一、微盘容量上限

    1.微盘主要受微盘使用容量的限制，各企业默认将有20G免费空间使用。对于需要使用更多容量的企业，企业管理员可以在管理端-微盘-购买更多容量。容量按容量*年销售。详情请参考管理端购买页面。

    2.目前微盘空间创建数量没有明确限制，企业可以根据自身需要创建不同的微盘空间。

    3、单个文件大小限制为10G，超过该大小的文件不能上传成功。

    1.一次上传的文件数量根据不同的平台有不同的限制，上传的文件太多可能需要排队。

    二、微盘容量扩容

    1.扩容入口

    管理员支持在管理后台【协作->微盘】中进行扩容微盘容量。处购买可以享受渠道价格，并且会赠送500G微盘容量。

    2.支持选择“指定帐号升级”和“全员升级”

    全员升级：企业通讯录里面所有人的账号都升级成为专业账号，不管里面有没有人不用，不可以选择具体升级人数，直接全员升级。企业共享容量，费用为一年；

    指定账户升级：您可以评估需要上传的人数，然后直接购买多少账户，最低容量为100G，最低账户为5个，费用为一年。

    3、基础版和专业版的区别

    4.查看购买记录

    管理员支持在管理后台【协作->微盘->升级微盘容量->右上角->购买记录】进行查看购买以及以及申请开具发票。

    5.微盘容量过期后文件处理情况

    购买的微盘容量过期后，剩余可用容量大于0，可继续正常使用。如果过期后，已用容量大于可用容量，则在此期间不能继续上传文件，直到购买扩容到大于可用容量。在此期间，文件会保留最多6个月的时间，逾期将被删除。