企业微信微盘有什么常见问题?
一、空间子文件夹的权限可以单独设置吗?
暂不支持设置子文件夹权限。您可以通过新空间与不同的同事共享文件。
二、怎么修改微盘文件的存储位置呢?
文件存储位置可在企业微信的设置-文档/文件管理-文件存储中修改。
三、什么是文件冲突?
A和B同时修改文件,A先点击保存,B修改版将保存为文件的冲突版。
四、微盘容量不够用了怎么办?
如果个人使用能力超过管理员设定的上限,可以联系管理员提高个人容量上限,或者删除自己上传的一些文件;如果企业使用能力超过上限,可以联系管理员到管理背景扩大企业容量。
五、微盘个人使用容量是如何计算的?
按照本人上传文件的大小来计算。
六、微盘上限说明
1.微盘主要受微盘使用容量的限制,各企业默认将有20G免费空间使用。对于需要使用更多容量的企业,企业管理员可以在管理端-微盘-购买更多容量。容量按容量*年销售。详情请参考管理端购买页面。
2.目前微盘空间创建数量没有明确限制,企业可以根据自身需要创建不同的微盘空间。
3、单个文件大小限制为10G,超过该大小的文件不能上传成功。
4.一次上传的文件数量根据不同的平台有不同的限制,上传的文件太多可能需要排队。
七、成员看不见微盘空间资料?
首先,空间管理员需要在空间设置里,邀请成员加入空间。
会员需要更新到新版企业微信,会收到邀请加入空间的通知,或者直接进入微盘,正常情况下可以查看空间。
有些情况可能无法获得空间列表,建议退出企业微信后再次登录查看。
八、微盘文件删除后如何找回?
删除后30天内,文件删除或空间管理员可在回收站内恢复微盘文件。超过30天后,将会被彻底删除。
九、购买的微盘容量过期之后,文件是否会被删除?
购买的微盘容量过期后,剩余可用容量大于0,可继续正常使用。如果过期后,已用容量大于可用容量,则在此期间不能继续上传文件,直到购买扩容到大于可用容量。在此期间,文件最多保留6个月,逾期将被删除。
10、如果一个成员离开,他上传的文件会保留吗?
成员离职,上传的文件会继续保留在原有微盘分区。如果需要管理,请联系对应微盘的管理员。离职成员为空间管理员的,将空间管理权转移给空间内的另一个成员。
十一、微盘容量与目前收费标准
我们会默认赠送20G的免费容量使用。
管理员还可以在应用程序/小程序-微盘位置登录管理后台,根据自己的需要购买更多的微盘容量。目前资费标准为:800元/100G*年
十二、微盘中的文件是否支持在线编辑?
目前微盘中的文件不支持在线编辑,下载后可以编辑,文件保存时会自动更新到微盘。
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